Mentions légales
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Éditeur du site
| Éditeur | Cédric Mathis-Guei (personne physique) |
|---|---|
| Adresse | 7 Clos du Cèdre Bleu, 74100 Annemasse |
| contact@relais-artisans.fr | |
| Téléphone | [NUMÉRO DÉDIÉ] |
| Directeur de la publication | Cédric Mathis-Guei |
Hébergeur
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Site : cloudflare.com.
Nature du service
Relais Artisans est une plateforme de mise en relation. Elle permet à des commerces, des particuliers, des copropriétés et des syndics de Marseille, de Nice et des communes voisines de transmettre une demande de devis à un artisan partenaire (vitrerie, menuiserie, rideaux métalliques, métallerie, serrurerie, mise en sécurité, alarme et vidéosurveillance, électricité, plâtrerie-peinture, façade, enseigne, nettoyage après sinistre, débarras, carrosserie).
Relais Artisans ne réalise pas les travaux. Une fois la demande transmise, la relation, le devis et les travaux relèvent directement du demandeur et de l'artisan, qui en assume seul la responsabilité (devis, réalisation, garanties, facturation). Relais Artisans n'intervient pas dans cette relation. L'utilisation du formulaire est gratuite pour le demandeur, le devis est sans engagement, et la plateforme ne demande jamais de paiement ni d'acompte.
Choix des artisans partenaires
La demande est transmise à un seul artisan partenaire à la fois, choisi selon sa proximité géographique, sa disponibilité et son métier. S'il ne donne pas suite ou si le devis n'est pas accepté, elle peut être transmise à un autre artisan partenaire, jamais à plusieurs en même temps. Avant la transmission, le nom et le SIRET de l'artisan sont communiqués au demandeur. Les artisans partenaires rémunèrent Relais Artisans pour la mise en relation. Cette rémunération ne modifie pas le prix du devis : le demandeur ne paie rien à la plateforme. Voir la charte des artisans partenaires.
Le délai de rappel dépend de la disponibilité des artisans : il n'est pas garanti.
Propriété intellectuelle
Les textes, illustrations et la structure du site sont la propriété de l'éditeur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.